UE740 - Méthodologie individuelle du travail social*

Ce cours de méthodologie individuelle du travail social est une invitation à découvrir et à expérimenter l’accompagnement social individuel : comment rencontrer une personne, l’écouter, comprendre sa demande, l’accompagner dans ses choix et cheminer avec elle tout en gardant une posture professionnelle.

Concrètement, nous explorerons :

• Le rôle de l’assistant social en suivi individuel : sens, objectifs, responsabilités et éthique.

• Les étapes du processus d’aide : de l’accueil à l’évaluation, en passant par l’analyse de la demande et la mise en place d’un projet d’accompagnement.

• Les techniques d’entretien : écoute active, reformulation, questionnement et outils pratiques pour améliorer la communication.

• Les émotions dans la relation d’aide : comprendre leur place, apprendre à les accueillir (celles de la personne et les siennes), et développer une juste distance professionnelle.

• La réflexion critique : prendre du recul, analyser sa pratique et questionner les enjeux institutionnels et sociaux.

Le cours alterne apports théoriques, mises en situation, exercices pratiques et analyses de cas réels, pour que chacun puisse développer ses compétences professionnelles tout en renforçant sa confiance dans sa future pratique.

« Il y a dix ans, on me demandait comment trouver du travail. Il y a cinq ans, du logement. Aujourd’hui, de quoi manger. Et demain ? » Les travailleurs sociaux se sentent désormais démunis devant l’ampleur des demandes qu’ils rencontrent et le peu de moyens dont ils disposent. L’argent, mais également le temps, manquent. En face, ceux que l’on appelle « les usagers » ont peur de finir comme Daniel Blake dans le film de Ken Loach, broyés par un système et une administration qu’ils ne parviennent plus à satisfaire. Que faire, dans ces conditions, de la relation d’aide ?